Tudo sob um único cadastro de beneficiário: mesma tabela de paciente, mesmo CPF, mesmo histórico clínico. Fila, triagem de pacientes, vídeo, chat, prontuário e prescrição digital de um lado. Mapa de casas, estoque domiciliar, sinais vitais e alertas do outro. Pronta para avaliação técnica da diretoria médica, TI e compliance.
A ponte entre Pronto Atendimento Virtual e Home Care é a mesma tabela de paciente, o mesmo CPF, o mesmo histórico clínico. Elimina retrabalho e risco de dado desatualizado.
Recepção digital, fila com triagem de risco e videoconsulta, com teleinterconsulta médico↔médico quando o caso pede uma segunda opinião.
Não é aviso por WhatsApp. É identificação, consentimento, pré-triagem e senha na fila dentro da própria conversa. A web só aparece no link do vídeo. Para o beneficiário idoso ou com pouca familiaridade digital, isso tira o aplicativo, a senha e a URL do caminho.
O mesmo canal também roteiriza as visitas de Home Care e organiza escala e atendimento da equipe, tudo a partir do cadastro único do beneficiário.
Cada residência acompanhada vira um ponto no mapa operacional da equipe, com estoque de insumos, responsável de linha de cuidado e histórico clínico visíveis em um só lugar.
Visão territorial de todos os pacientes ativos em home care, por residência.
Controle de material domiciliar vinculado a cada paciente, sem planilha paralela.
Timeline de coordenação entre os profissionais responsáveis por cada paciente.
Cobertura territorial por bairro e responsável, com exportação para gestão.
Rota otimizada por região e janela de atendimento, com escala do profissional responsável por cada visita domiciliar.
Escalas validadas clinicamente e faixas de risco parametrizáveis. O time é avisado antes de o quadro piorar, sem depender de visita presencial pra perceber.
Braden, Morse, EVA, PHQ-9 e GAD-7 aplicadas diretamente no acompanhamento.
Sinal vital fora do parâmetro esperado dispara notificação pro responsável.
Monitoramento de BCF, altura uterina e ajuste de protocolo de pré-eclâmpsia.
Linha dedicada com PHQ-9/GAD-7 e encaminhamento direto pelo mesmo cadastro.
Toda edição clínica é versionada. Nada se sobrescreve, tudo fica auditável.
Sete capacidades, todas desligadas por padrão e ligadas uma a uma pela gestão. Nenhuma escreve no prontuário: a saída volta para a tela marcada como sugestão e só vira registro quando o profissional salva.
Interfaces já definidas para os principais sistemas corporativos de saúde. A conexão efetiva depende de endpoint e credencial de cada fornecedor, sem precisar redesenhar a plataforma.
Interfaces definidas para Tasy, RNDS, TISS, PACS, LIS e RIS.
Os três canais operando hoje. O WhatsApp roda na API Oficial, contratada pela operadora direto na Meta. Cada envio fica registrado em log auditável, mesmo quando o canal falha.
Endpoint que só aceita dado com assinatura digital comprovando origem automatizada. O mecanismo de verificação está pronto e testado; falta o contrato de payload com cada fornecedor.
Pontos de extensão definidos no código, aguardando credencial do provedor de cada operadora. Ainda não conectados.
A ponte entre PA Virtual e Home Care é a mesma tabela de paciente, o mesmo CPF, o mesmo histórico clínico.
Arquitetura pensada para se adaptar ao processo real de cada cliente, não o contrário.
Cada função é um domínio isolado. Evoluções estendem o domínio correspondente, sem reescrever a plataforma.
Trilha de auditoria, consentimento versionado e histórico de prontuário fazem parte do desenho de dados desde o início.
Interfaces já definidas para ICP-Brasil, Tasy/TISS/RNDS, SSO e WhatsApp Business API. Basta endpoint e credencial do fornecedor.
Autenticação, auditoria, cadastro, consentimento, fila, prontuário, atendimento/chat, prescrição, estoque domiciliar, telemonitoramento, teleinterconsulta e protocolos. Cada domínio concentra sua própria regra de negócio e camada HTTP, consumindo outro domínio só por interface definida.
Cada função é um módulo próprio. Evoluções estendem o domínio correspondente, sem reescrever a plataforma.
Reduz o risco de uma mudança quebrar outro módulo e facilita auditoria técnica pela equipe de TI da operadora.
Linhas de cuidado, medicina preventiva e dashboard operacional. SLA, NPS, saúde populacional, exportação CSV.
Docker Compose (app + banco). Sobe em qualquer ambiente sem depender de orquestrador complexo.
Isolamento entre operadoras garantido pelo banco de dados, não pela aplicação. Auditoria que detecta adulteração retroativa. Consentimento que guarda o texto exato que a pessoa leu. São respostas para as perguntas que mais custam caro numa due diligence.
Row Level Security do PostgreSQL em 41 tabelas: consulta que esqueça o filtro não enxerga a linha, em vez de vazar. A aplicação recusa iniciar em produção se a política de isolamento não existir.
Cada registro encadeia o anterior por hash, então adulteração retroativa é detectável. Cobre login, prontuário, prescrição, download de anexo e gravação. CPF e texto clínico nunca entram no detalhe do log.
Granular por finalidade. Atendimento, home care, gravação e IA. Guarda IP, user-agent e o próprio termo aceito, então dá para provar o que a pessoa leu mesmo depois de o texto padrão mudar.
Toda alteração clínica grava o estado anterior, com hash encadeado. Campos sensíveis em AES-256-GCM, com retenção de prontuário conforme a Resolução CFM 1.821/2007.
Não. Quando o sigilo exige, o modelo de IA é servido na infraestrutura da própria operadora, e a aplicação recusa iniciar se o endereço do modelo apontar para fora da rede local.
Não. A IA sugere, nunca decide: toda saída volta marcada como sugestão e só vira registro clínico quando o profissional aprova.
Por Row Level Security do PostgreSQL em 41 tabelas: uma consulta que esqueça o filtro não enxerga a linha da outra operadora, em vez de vazar dado.
Não. Identificação, consentimento, pré-triagem e senha na fila acontecem dentro da própria conversa de WhatsApp; a web só aparece no link do vídeo.
Sim, há interfaces definidas para Tasy, RNDS, TISS, PACS, LIS e RIS. A conexão efetiva depende de endpoint e credencial de cada fornecedor.
Arquitetura modular, conformidade LGPD desde o desenho de dados e cobertura completa do PA Virtual ao Home Care, em uma única plataforma, pronta para demonstração técnica. Agende um horário com sua diretoria médica, TI e compliance e veja o produto funcionando ao vivo.
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